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Un interlocuteur identifié
Me Patrice Humbert suit votre dossier du début à la fin. Vous savez toujours à qui vous parlez et qui décide.
Bienvenue chez LEXVOX Avocats
Votre lettre de mission est signée : votre dossier d'indemnisation est désormais entre nos mains. Cette page vous présente chaque étape à venir, les pièces dont nous avons besoin et la façon dont nous travaillerons ensemble, de l'ouverture du dossier jusqu'au versement de votre indemnisation.
Illustration du suivi — l'avancement réel de votre dossier vous est communiqué à chaque étape.
Notre méthode
Chaque décision — choix du médecin conseil, moment de la consolidation, arbitrage entre l'offre de l'assureur et la saisine du juge — est prise avec vous, en fonction de votre état de santé, de vos besoins réels et de ce que l'on peut raisonnablement obtenir.
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Me Patrice Humbert suit votre dossier du début à la fin. Vous savez toujours à qui vous parlez et qui décide.
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Vos honoraires, leur mode de calcul et les frais prévisibles sont fixés par écrit dans la lettre de mission, avant toute intervention.
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Chaque acte important vous est transmis et expliqué. Vous ne découvrez jamais une décision après coup.
Les étapes clés de votre dossier
Voici le chemin que nous allons parcourir ensemble. Les repères de temps sont indicatifs : en dommage corporel, le calendrier dépend avant tout de l'évolution de votre état de santé jusqu'à la consolidation, puis de la réactivité de l'assureur ou du calendrier de la juridiction saisie.
Lettre de mission signée, dossier ouvert, référence attribuée. Vous recevez l'invitation à créer votre espace de dépôt sécurisé et le lien vers cette page.
Dès la signatureVous nous adressez les documents listés plus bas. Nous réclamons au besoin votre dossier médical complet auprès des établissements de soins. Un dossier complet, c'est un dossier qui avance vite.
Les premiers joursÉtude de vos pièces, qualification juridique, identification du responsable et de son assureur, évaluation des postes de préjudice mobilisables. Nous vous remettons une note claire présentant les options qui s'offrent à vous.
À réception de vos piècesAmiable ou judiciaire. Nous préparons la réunion avec vous, pièce par pièce, et vous y êtes assisté d'un médecin conseil de victimes : vous ne vous présentez jamais seul face au médecin de l'assureur.
Selon la convocationPoste par poste, selon la nomenclature Dintilhac : dépenses de santé, pertes de revenus, tierce personne, souffrances endurées, préjudice esthétique, d'agrément, incidence professionnelle. Rien n'est oublié parce que rien n'est chiffré à la louche.
Après la consolidationNous discutons l'offre de l'assureur, ou saisissons la juridiction compétente lorsque l'offre reste insuffisante. Rien n'est accepté ni engagé sans votre accord.
Selon la voie retenueVersement des sommes, restitution de vos pièces, note de clôture. Nous vous alertons sur ce qui reste ouvert : aggravation, créance des organismes sociaux, révision d'une rente.
Après l'accord ou la décisionVous recevez un point d'avancement, même lorsqu'il n'y a rien de nouveau à signaler. Le silence n'est pas une méthode de travail.
Notre engagementVotre espace de dépôt
Vos pièces médicales n'ont pas à circuler par courriel ordinaire. Le cabinet met à votre disposition un espace de dépôt confidentiel, couvert par le secret professionnel : vous y déposez vos fichiers quand vous le souhaitez, ils arrivent classés directement dans votre dossier.
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Le cabinet vous adresse par courriel une invitation à créer votre espace. Deux minutes suffisent.
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PDF, documents Word, photographies : vous glissez vos fichiers dans votre dossier, depuis un ordinateur comme depuis un téléphone, à toute heure.
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Vos pièces sont transmises classées et prêtes à être exploitées. Nous vous confirmons la réception et vous signalons ce qui manque encore.
Vos pièces
Comptez cinq minutes. Renseignez vos coordonnées, cochez les pièces que vous tenez prêtes, puis générez le récapitulatif à nous adresser par courriel — vos fichiers, eux, passent par votre espace de dépôt. Vos réponses sont enregistrées dans votre navigateur : vous pouvez interrompre et reprendre plus tard.
Nous vous confirmons la réception de vos pièces et vous signalons aussitôt ce qui nous manque encore.
Le cadre de notre collaboration
Ces règles ne sont pas des barrières. Elles garantissent que rien ne se perd et que votre dossier reçoit une attention pleine, plutôt qu'une réponse donnée dans l'urgence.
Nos échanges passent par le courriel contact@avocat-lexvox.com et vos pièces par votre espace de dépôt sécurisé. Rien ne transite par messagerie instantanée : rien ne se perd, tout est tracé et versé à votre dossier.
Chaque message reçoit une réponse sous 48 heures ouvrées. Lorsqu'une question demande une analyse plus longue, nous vous indiquons la date à laquelle nous reviendrons vers vous.
Constituent une urgence : une convocation à expertise médicale, une offre d'indemnisation de l'assureur, une audience ou un acte signifié. Dans ces cas, appelez le cabinet au 04 90 54 58 10 plutôt que d'écrire.
Nos quatre bureaux — Aix-en-Provence, 4 rue du Quatre-Septembre · Arles, 11 boulevard Émile Combes · Salon-de-Provence, 282 boulevard Maréchal Foch · Marignane, 1 bis rue Antoine de Saint-Exupéry. Rendez-vous dans le bureau le plus proche de chez vous, ou en visioconférence.
Questions fréquentes
Prêt à démarrer ?
Déposez vos pièces dès maintenant : nous pourrons engager l'analyse de votre situation sans attendre.